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新宁被国家旅游局定为第二批全国旅游标准化示范县
  • 2014/6/18
  • 邵阳新闻网
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邵阳新闻网讯 (通讯员 杨坚 李春兰 )6月17日,国家旅游局电告新宁县人民政府,该县正式定为第二批全国旅游标准化示范县,也是湖南省唯一一家获此殊荣的县。

        2012年,新宁县被列入全国旅游标准化第二批示范试点单位,新宁县委、县政府这项工作作为县里的“一号工程”来抓,提出了“旅游标准化、产业高效化、城市特色化、管理精细化”的发展目标,根据《全国旅游标准化试点市、县(区)评估表》,结合县情实际,制定下发了《新宁县创建全国旅游标准化示范县工作实施方案》,针对23项实际工作内容,县委、县政府主要领导与成员单位,县“创标办”与试点旅游企业签订了“创标办”工作责任状,进一步明确了各部门工作目标和责任,建立覆盖全县的“创标”工作机制。

        该县参照《全国旅游标准化发展规划(2009-2015)》和《全国旅游业标准体系表》,委托浙江茗苑设计院制定《新宁县旅游标准化发展规划》和《新宁旅游业标准体系表》。委托湖南省标准化委员会编制《新宁景区讲解员服务规范》、《夫夷江竹筏漂流技术规范》、《崀山景区民居建设规范》3项地方标准。

        新宁县还对入境主要通道、县城及景区的标牌、标识、标线按照标准化要求进行提质升级,新建了城市游客集散中心和旅游咨询服务中心以及2座三星级旅游公厕和1座二星级旅游公厕,完成了省道改线工程,加快推进了八角寨索道、景区交通车队、白塔公路、凯天五星级酒店等一大批旅游重点项目的建设,进一步提升了旅游接待能力,营造了安全、环保、和谐的景区环境。

        该县加强对旅游从业人员的升级培训,先后两次组织“创标办”工作人员到全国首批旅游标准化示范县广西阳朔县考察学习,吸取旅游“创标”工作经验。并组织旅游企业的骨干员工到长沙学习旅游标准化管理和服务技能,提升服务质量。 “创标办”还组织旅游企业负责人和从业人员进行了企业管理、景区讲解、旅游礼宾礼仪、餐饮服务等多项培训,参训人数达10000多人次,服务质量得到了明显提升。

        该县支持鼓励旅游企业参与创星评级,扶持奖励资金达到350万元,激发了旅游企业的创星评级热情。两年来66家企业通过加大投入改善设施,参加培训提升管理水平,共评定出61个星级品牌。其中三星级旅游饭店3家、二星级8家和银叶级绿色饭店2家;金盘级旅游餐馆3家、银盘级6家和铜盘级22家;二星级旅游汽车公司1家;3A级景区2家、2A级景区3家;省级工业示范点2家;旅游茶楼推荐点1家、旅游休闲足浴保健推荐点2家、旅游休闲KTV推荐点2家;旅游购物推荐点4家。并评定创标标兵旅行社1家和优秀旅行社5家。

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